안녕하세요, (주)인디스팟입니다.

현재 LOOK360 서비스에서 제공하는 방문자통계 기능 관련한 이슈가 발생하여 다음과 같은 조치를 진행하고 있습니다.

- 다  음 -
1. 시행 일자 : 2023.05.15

2. 내용 : 구글 유니버설 애널리틱스(Google Analytics) 차세대 분석 툴 출시로 인한 LOOK360 방문자통계 기능 서비스 임시 중단

3. 세부 내용 : 접속자 통계 툴로 사용되던 구글 유니버설 애널리틱스(Google Analytics)가 종료되고 차세대 분석 툴 GA4(Google Analytics 4)를 출시함에 따라, LOOK360 서비스도 이에 맞추어 서비스 변경이 불가피한 상황입니다. 2023년 2월 21일 자를 기준으로 기존 유니버설 애널리틱스의 데이터 수집이 종료되었으며, 그 이후 GA4에 자료가 수집되고 있습니다. 다만, API 연동에 문제가 발생하여 기존 “LOOK360 방문자통계" 서비스를 임시 중단하게 되었습니다.

4. 진행 상황 및 문제 해결 방안 : 현재 마이페이지를 통한 방문자 통계는 제공이 불가능하며 고객사 요청 시 임시로 통계자료를 수동 취합하여 제공할 예정입니다. 방문자 통계가 필요하신 경우 아래 양식을 통해 요청 바랍니다.

[신청양식] : https://forms.gle/EdXUEnEqz5KT4XJS7


이번 사항으로 인해 불편을 겪으신 이용자 분들께 고개 숙여 진심으로 사과드립니다.
최대한의 노력을 다해 불편함을 최소화하실 수 있도록 노력하고 
이른 시일에 GA4 연동이 원활한 차세대 “LOOK360 방문자통계" 서비스로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.