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자주하는 질문

[비용/결제] 선금에 대한 환불정책은 어떻게 되나요?

Look360 | 2016.12.14 19:35
조회 477

신청자가 360 파노라마 제작 신청 및 촬영일 협의를 한 후에 일정 금액의 선금(출장비)을 지불하여야 촬영이 진행됩니다. 

 

 

신청자의 사유로 촬영 취소 시

촬영일 협의 이후에 신청자가 촬영을 취소할 경우 촬영을 취소한 신청일에 따라 다음과 같이 위약금이 발생합니다. 

- 6일~7일 전 취소 시: 선금의 10% 위약금 발생

- 4일~5일 전 취소 시: 선금의 30% 위약금 발생

- 2일~3일 전 취소 시: 선금의 50% 위약금 발생

- 1일잔/당일 촬영 전 취소 시: 선금의 80% 위약금 발생

 

 

촬영팀이 방문하였으나 신청자 측의 사유로 촬영 불가능 시

촬영 당일 촬영팀이 촬영 현장을 방문하였으나 신청자 측과 연락이 되지 않거나 현장 정리가 안 되어 있는 등 신청자의 사유로 인해 촬영이 불가능한 경우 선금 100%에 대한 위약금이 발생합니다. 

 

 

촬영팀의 사유로 촬영 취소 시

촬영팀의 사유로 당일 날 촬영이 불가능하게 된 경우에는 다음과 같이 추후 진행합니다. 

- 촬영을 취소할 경우 선금 100% 환불

- 촬영일정을 연기할 경우 선금 50% 할인 적용

 

 

불가항력의 이유로 촬영 취소 시

자연재해와 같은 불가항력의 이유로 촬영이 불가능하게 된 경우 신청자는 촬영일정을 재협의 하거나 촬영을 취소할 수 있으며 촬영 취소 시 위약금은 발행하지 않으며 선금 100% 모두 환불됩니다. 

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